Çalışma ve Toplumsal Güvenlik Bakanlığı Piyasa Nezareti ve Kontrolü Yönetmeliği ile tüketicileri müdafaaya yönelik uygulamaların kapsamını genişletti. İktidara yakınlığı ile bilinen Sabah gazetesinin haberine göre; bakanlık, fabrika, mağaza, dükkân, ticarethane, pazar yeri, depo, antrepo ve ambar üzere yerler ile kontrole mevzu olan öteki yerlerde inceleme, sayım yapmak, bu yerleri görüntülemek, üretim, stok ve eserin satışına ait her türlü belgeyi talep edebilecek.
Yönetmeliğe nazaran, eserin önemli risk taşıdığı durumlarda imalatçı yahut ithalatçıdan savunma istenecek. Taraflar 15 iş günü içinde savunma hakkını kullanabilecek. Önemli risk taşınmasıyla nedeniyle savunma hakkı verilmeden karar alınması durumunda bu hak sonradan tanınacak, sunulan bilgi, evraklarla karar gözden geçirilecek. Eserdeki riskin giderilmesinin mümkün olmadığı durumlarda bakanlık işçisi nezaretinde eserler bertaraf edilecek.
Alınan başka tedbirlerin riskin ortadan kaldırılmasında yetersiz kalması durumunda işletmeci bizatihi yahut bakanlığın talebi üzerine eseri geri çağıracak. Eserin teslim alınacağı yahut onarılacağı adres ve irtibat noktaları bildirilecek.
Nihai kullanıcıya sunulan teklif ve seçenekler belirtilecek. Eserin geri çağrılmasına yol açan sorunun giderilmesi, teslim tarihindeki perakende satış pahasının ödenmesi, teknik düzenlemesine uygun, inançlı ve eş paha bir eserle değiştirilmesi seçenekler ortasında yer alıyor.
Ürünün geri çağrılmasıyla ilgili tüm masrafları eseri geri çağıran işletme üstlenecek.
RİSKLİ ESER İHBARI
Ürünlere ait şikâyetler bakanlığın internet sitesindeki ihbar, şikâyet formları ve alo 170’den yapılıyor.
RİSK taşıyan uygunsuz eserler tüketiciye duyurulacak. İşletmenin internet sitesi varsa en az 6 ay mühletle burada ana sayfada çarçabuk görünebilecek bir halde duyuracak. İşletmenin internet sitesi yoksa ulusal seviyede yayın yapan bir televizyon kanalında 07.00- 22.00 saatleri ortasında 30 saniyeden az olmamak üzere yazılı ve sesli halde, bir gazetede, sayfanın dörtte birinde, Basın İlan Kurumu aracılığıyla bir gün ilan edilecek.